抓建基層需強化“同理心”

■李英田

所謂同理心，就是設身處地地對他人的情緒和情感的認知和理解?？鬃诱f，“己所不欲，勿施于人”，可謂是對“同理心”較好的詮釋。如果是自己不愿意接受的東西他人也可能不接受，如果是自己能夠接受的東西他人也可能接受。

抓建基層也需要這種同理心，換位思考、推己及人，設身處地去體會基層感受，做基層需要的事，從而推動基層建設全面進步、全面過硬。

真心感受基層甘苦?！吧厦媲l線，下面一根針，柴米油鹽醋，萬事都纏身”。一句“順口溜”道出了基層工作的酸甜苦辣。對此，機關(guān)應懷著真誠之心體味基層的甘苦，要多到基層官兵中去，品味他們的生活，過問他們的冷暖，多聽聽他們的“點贊”“吐槽”，在感同身受中體諒基層、理解基層、關(guān)愛基層。

真心解決矛盾困難。當前部隊重塑重構(gòu)，一些矛盾問題還沒有完全消除，基層碰到的難點堵點問題有時單靠自身難以解決，需要上下齊心、共同發(fā)力。機關(guān)要強化為基層服務的意識，始終把服務基層作為第一責任，把官兵需求作為第一信號，真心實意排憂解難，最大限度減壓減負，堅決克服幫建時信誓旦旦許諾、回到機關(guān)就石沉大海的“高開低走”問題。

切實糾治問題偏差。從了解的情況看，基層反映較多的是片面化、隨意化的“問題導向”，擔心“雞蛋里挑骨頭”“橫挑鼻子豎挑眼”。事實上，如果機關(guān)只查問題不幫帶，容易導致基層“依上級檢查抓落實、照負面清單干工作”的情況，產(chǎn)生“不求有功、但求無過”的情緒。機關(guān)要善于換位思考，不要一味地講問題指不足，要適當運用肯定、表揚、鼓勵等手段，激發(fā)他們改進工作的內(nèi)生動力。同時，機關(guān)要照好基層這面鏡子，主動從基層存在的問題中反思自身責任，有針對性地校準偏差、改進指導。

當然，講同理心不是不要責任心。現(xiàn)實中要防止“哄著”“捧著”“慣著”的錯誤傾向，不能簡單地將舒適度和滿意度作為衡量標準。任何時候都要牢記建強基層、提升戰(zhàn)斗力這一根本出發(fā)點，堅持依法抓建、按綱抓建，該嚴格標準的絕不能含糊其辭，該較真碰硬的絕不能態(tài)度曖昧，把各項規(guī)定不折不扣落到實處，取得實實在在的抓建效益。

（作者單位：陸軍步兵學院石家莊校區(qū)）