掌心里的戰(zhàn)爭(zhēng)：移動(dòng)媒介成為“魔彈”——手機(jī)等移動(dòng)媒介的戰(zhàn)爭(zhēng)景觀、話語(yǔ)和模式論析
摘?要：移動(dòng)媒介也是一種掌心媒介，隨著這一媒介的普及和使用，原來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)傳播呈現(xiàn)出新的特征，傳播者可以通過(guò)它傳播，受傳者可以通過(guò)它接收信息。移動(dòng)媒介把原來(lái)媒體間的戰(zhàn)爭(zhēng)變成了“掌心里的戰(zhàn)爭(zhēng)”。移動(dòng)媒介和其他傳統(tǒng)媒介相較，更具有“魔彈”的力量。
關(guān)鍵詞：掌心里的戰(zhàn)爭(zhēng)；移動(dòng)媒介；“魔彈”
魔彈論是傳播學(xué)的一種理論，意指?jìng)鞑ッ浇閾碛袕?qiáng)大的力量，在它面前，傳播對(duì)象就像靶子被子彈擊中一樣毫無(wú)防備能力，常常被傳播媒介的信息內(nèi)容所擊倒、征服。魔彈論因此也叫“槍彈論”“靶子論”等。其實(shí)，各種傳播媒介就是“魔彈”，是武器。在掌心時(shí)代，移動(dòng)媒介（主要指手機(jī)）更像是被人操控在手里的武器，它所發(fā)送的信息就像一顆顆子彈一樣精準(zhǔn)擊中同樣手持移動(dòng)媒介的受眾。
戰(zhàn)爭(zhēng)作為奪人眼球的沖突性信息，往往是傳播媒介最熱衷捕獲、傳播的信息。普通受眾在第一時(shí)間就能通過(guò)自己的移動(dòng)媒介獲得有關(guān)戰(zhàn)爭(zhēng)的新聞，戰(zhàn)地新聞能夠更輕易地被手持移動(dòng)媒介的所有在場(chǎng)者向全球發(fā)布出去，圍繞戰(zhàn)場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)的爭(zhēng)奪構(gòu)成了“第二戰(zhàn)場(chǎng)”，戰(zhàn)爭(zhēng)雙方的戰(zhàn)爭(zhēng)宣傳工作更加得心應(yīng)手。這一切形成一種新的“掌心里的戰(zhàn)爭(zhēng)”景觀、話語(yǔ)和模式。
一、掌心里的戰(zhàn)爭(zhēng)景觀
縱觀人類(lèi)歷史，有關(guān)戰(zhàn)爭(zhēng)的記錄、報(bào)道不勝枚舉。這一切離不開(kāi)媒介。而從媒介的特征看，任何一種戰(zhàn)爭(zhēng)記錄和報(bào)道都首先掌握在人的手心。巖畫(huà)、書(shū)籍、報(bào)紙等，莫不如此。從繪畫(huà)到文字，從信件到書(shū)籍，從聽(tīng)覺(jué)偏向的廣播到視覺(jué)偏向的攝像、電視等，都是信息采集者、記錄者、傳播者雙手勤勞工作的成果。但這是特指?jìng)鞑フ咭欢擞嘘P(guān)信息的記錄、標(biāo)記、存儲(chǔ)行為。而在信息接收的另一端，受眾接收信息的方式不一定需要手的參與。廣播需要調(diào)動(dòng)耳朵，電視需要調(diào)動(dòng)眼睛。這樣的“一個(gè)巴掌”就能拍響信息、拍醒受眾。然而，移動(dòng)媒介的應(yīng)用和普及，改變了舊的傳播模式，它需要傳播者和接受者“兩個(gè)巴掌”同時(shí)參與，才能完整地“拍響”全部傳播過(guò)程。
根據(jù)GSMA智庫(kù)發(fā)布的《2023全球移動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》，截至2022年底，全球獨(dú)立移動(dòng)用戶數(shù)為54億，其中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)為44億。全球幾乎60%以上的人口都在使用移動(dòng)設(shè)備。2024年初，這一比率進(jìn)一步提高，全球有超過(guò)69.4%的人口在使用移動(dòng)設(shè)備。這一現(xiàn)象不僅象征著技術(shù)的普及，也預(yù)示著信息傳播和社交互動(dòng)方式的根本轉(zhuǎn)變。在這種框架下，移動(dòng)媒體不只是通訊工具，它還是連接個(gè)體、社群與全球信息流的紐帶，同時(shí)也成為現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)沖突中傳遞信息、影響輿論和塑造認(rèn)知的關(guān)鍵載體。
傳統(tǒng)的戰(zhàn)爭(zhēng)傳播有幾大特點(diǎn)。一是信息接收者需要在某種特定的環(huán)境下接收信息。海灣戰(zhàn)爭(zhēng)期間，很多人在電視屏幕前獲知前方戰(zhàn)場(chǎng)的景況，被稱作“起居室戰(zhàn)爭(zhēng)”。電視媒介的特征決定了信息獲取受到信息空間繭房的制約。二是戰(zhàn)爭(zhēng)報(bào)道是由專人負(fù)責(zé)的，這樣的記者往往被稱作戰(zhàn)地記者。如果戰(zhàn)地記者不到位，戰(zhàn)場(chǎng)信息就很難從戰(zhàn)場(chǎng)送出來(lái)。一直以來(lái)，美國(guó)和北約成員國(guó)都非常重視對(duì)戰(zhàn)地記者的遴選和管控。三是戰(zhàn)爭(zhēng)報(bào)道要經(jīng)歷采集、編輯、審查、播出等一系列標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的過(guò)程，才能從戰(zhàn)場(chǎng)信息轉(zhuǎn)變?yōu)槊襟w上的戰(zhàn)地新聞，如果有一環(huán)缺失，戰(zhàn)爭(zhēng)報(bào)道的流程都有可能中斷。
但是自從有了手機(jī)，特別是手機(jī)極大普及之后，戰(zhàn)爭(zhēng)報(bào)道的“景觀”發(fā)生了根本性的變化。一方面，受眾對(duì)于戰(zhàn)場(chǎng)信息的追求并不聚焦于場(chǎng)面的宏大和刺激，而在于真實(shí)和及時(shí)，所以省略掉后期編輯、裁剪和渲染的圖像反而更能取得受眾的信任。亞（美尼亞）阿（塞拜疆）戰(zhàn)爭(zhēng)、俄烏沖突、巴以沖突期間很多手機(jī)傳輸?shù)漠?huà)面令人深信這些畫(huà)面確實(shí)來(lái)自于前線。血腥的場(chǎng)面更容易調(diào)動(dòng)受眾的情緒，或激動(dòng)，或憤怒。另一方面，以前必須由戰(zhàn)地記者完成的任務(wù)，現(xiàn)在因?yàn)槊浇樘鎿Q為手機(jī)等移動(dòng)媒體，很多戰(zhàn)士、平民都加入了傳播者行列。亞阿戰(zhàn)爭(zhēng)期間很多戰(zhàn)場(chǎng)畫(huà)面就是由雙方的戰(zhàn)士用手機(jī)拍攝的；巴以沖突期間以色列無(wú)差別襲擊各國(guó)駐加沙記者，阻止記者對(duì)外傳播加沙實(shí)情，但其他戰(zhàn)斗成員和平民利用自己的手機(jī)彌補(bǔ)了報(bào)道不足的情況。手機(jī)等移動(dòng)媒介開(kāi)啟了戰(zhàn)爭(zhēng)報(bào)道的“掌心時(shí)代”，既彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體的不足，也加快了戰(zhàn)場(chǎng)信息傳播的速度，還為戰(zhàn)爭(zhēng)報(bào)道的傳播主體、內(nèi)容、渠道開(kāi)辟了多元化的局面。
由此可見(jiàn)，任何時(shí)代的傳播都需要通過(guò)“掌心”參與和完成，但是過(guò)去的傳播是單向的、機(jī)械的，而現(xiàn)代的“掌心”是動(dòng)態(tài)的、互聯(lián)的、多元的，允許個(gè)體不僅接收信息，還能創(chuàng)造和分享內(nèi)容，從而參與到對(duì)話或沖突中。因此，當(dāng)我們談?wù)摗罢菩摹睍r(shí)，不僅是指一個(gè)物理空間性的變化，更是一個(gè)充滿多種可能性的信息互動(dòng)。
二、話語(yǔ)權(quán)的掌心博弈
敘事之于認(rèn)知，好比彈藥之于槍炮。今天的移動(dòng)媒介或掌心媒介以及它們所承載的敘事繼續(xù)扮演著“魔彈”的角色。在信息的洪流中，如何敘事、如何說(shuō)服受眾，成為一場(chǎng)戰(zhàn)場(chǎng)之外新的博弈，最終構(gòu)成戰(zhàn)爭(zhēng)報(bào)道的話語(yǔ)權(quán)爭(zhēng)奪。過(guò)去，大眾需要傳統(tǒng)媒體的程序式報(bào)道才得以了解戰(zhàn)爭(zhēng)景觀，可現(xiàn)在林林總總的戰(zhàn)爭(zhēng)景觀卻總是無(wú)所不報(bào)、無(wú)時(shí)不在地出現(xiàn)在掌心媒介上。除了職業(yè)記者或特派記者的報(bào)道外，戰(zhàn)爭(zhēng)中的士兵、平民、難民等利益攸關(guān)者都可以分享自己的經(jīng)歷。這些報(bào)道構(gòu)成戰(zhàn)爭(zhēng)報(bào)道的總體景觀。這些景觀是關(guān)于誰(shuí)的、是血腥場(chǎng)面還是慶祝場(chǎng)面、多還是少、有還是無(wú)等等，直接和受眾的判斷相關(guān)，和戰(zhàn)爭(zhēng)雙方所受到的輿論壓力或支持相關(guān)。有人分析以色列在最近的巴以沖突期間無(wú)差別襲擊各國(guó)記者，其原因既可能是無(wú)差別襲擊的結(jié)果，也可能是為了掩蓋戰(zhàn)場(chǎng)真相的“預(yù)防性”舉動(dòng)。目前，俄烏沖突和巴以沖突除了沖突現(xiàn)場(chǎng)的軍事斗爭(zhēng)之外，雙方在“場(chǎng)”外的輿論空間也進(jìn)行著激烈的較量。雙方利用各種國(guó)際性傳統(tǒng)媒體和社交媒體不斷地發(fā)出自己的聲音，而國(guó)際社會(huì)各種力量也在各種媒體上形成對(duì)立。傳統(tǒng)媒體的立場(chǎng)一般是恒定的，依附于掌心的社交媒體才能更加明顯地體現(xiàn)出輿論場(chǎng)的激烈較量，這種較量不僅在當(dāng)事國(guó)之間展開(kāi)，也在整個(gè)國(guó)際社會(huì)展開(kāi)，造成國(guó)際輿論的撕裂。當(dāng)然，這種撕裂對(duì)于當(dāng)事國(guó)來(lái)說(shuō)是更重要的，因?yàn)檩浾撎炱降膬A斜必然對(duì)某一方形成巨大的外交壓力，最終改變戰(zhàn)爭(zhēng)或沖突的走向。
話語(yǔ)權(quán)的博弈在國(guó)際關(guān)系中已經(jīng)越來(lái)越被重視，而對(duì)移動(dòng)媒介以及高度依附于此的社交媒體的重視、利用、管控就會(huì)變得非常普遍。近20年來(lái)，美國(guó)對(duì)社交媒體的認(rèn)知就發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。一直以來(lái)，美國(guó)國(guó)防部出于對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全以及軍事行動(dòng)保密的考慮，嚴(yán)禁YouTube、Facebook等社交媒體站點(diǎn)訪問(wèn)其計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格管控美國(guó)軍方對(duì)社交媒體的應(yīng)用。但2010年2月，美國(guó)國(guó)防部制定新政策，允許軍方人員從其網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)社交媒體，結(jié)束了對(duì)軍方人員使用社交媒體的禁令。更加值得注意的是，這則通知不是通過(guò)傳統(tǒng)的新聞發(fā)布會(huì)，而是在時(shí)任國(guó)防部長(zhǎng)助理普萊斯·弗洛伊德的推特上發(fā)布的。這表明大批美國(guó)高級(jí)將領(lǐng)開(kāi)始了主動(dòng)投身社交媒體的實(shí)踐，進(jìn)一步推動(dòng)了社交媒體對(duì)美國(guó)軍隊(duì)文化的變革和影響。2022年8月15日，美國(guó)國(guó)防部發(fā)布了首個(gè)全部門(mén)社交媒體政策《社交媒體在公共事務(wù)中的官方應(yīng)用》，將社交媒體納入美軍的組織文化中。從嚴(yán)格管控到主動(dòng)運(yùn)用，美國(guó)意識(shí)到如今在新聞發(fā)生時(shí)，人們首先轉(zhuǎn)向的地方之一是社交媒體。因此，爭(zhēng)奪社交媒體的敘事權(quán)和話語(yǔ)權(quán)將會(huì)使自己在軍事沖突的“熱戰(zhàn)”和輿論沖突的“冷戰(zhàn)”兩個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)同步掌握有利于自己的主動(dòng)權(quán)。對(duì)于美國(guó)軍方來(lái)說(shuō)，政治敘事無(wú)關(guān)真相，重要的是形成特定的價(jià)值導(dǎo)向。
三、掌心時(shí)代的戰(zhàn)爭(zhēng)宣傳模式
歷史上，首先系統(tǒng)研究戰(zhàn)爭(zhēng)中軍事宣傳問(wèn)題的是傳播學(xué)鼻祖之一哈羅德·拉斯韋爾。他在1927年出版的《世界大戰(zhàn)中的宣傳技巧》一書(shū)中指出宣傳是對(duì)敵斗爭(zhēng)的三大工具之一，其他兩種是“軍事壓力”和“經(jīng)濟(jì)壓力”。他認(rèn)為，“所謂宣傳，其實(shí)就是思想對(duì)思想的戰(zhàn)爭(zhēng)?！?戰(zhàn)爭(zhēng)宣傳更是戰(zhàn)爭(zhēng)的組成部分。戰(zhàn)爭(zhēng)宣傳不僅針對(duì)軍事人員，也同時(shí)針對(duì)平民?！捌矫竦乃枷胧墙?jīng)過(guò)新聞報(bào)道，而不是軍事訓(xùn)練，才被統(tǒng)一起來(lái)的。宣傳正是幫助和支持這一過(guò)程的方法?！睉?zhàn)爭(zhēng)宣傳的目的有四個(gè)：煽動(dòng)對(duì)敵人的仇恨；保持與盟國(guó)的友好關(guān)系；保持與中立國(guó)的友誼和合作；瓦解敵人斗志。在總的目標(biāo)之下，戰(zhàn)爭(zhēng)宣傳要設(shè)定戰(zhàn)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，包括：引起特定群體的興趣；抵消不利的觀點(diǎn)；避免有可能招致反駁的謊言—言外之意是謊言并非不可采取，但不能讓對(duì)方輕易看穿。除此之外，還有學(xué)會(huì)抵消而不是隱瞞不利的觀點(diǎn)；斷言最后的勝利。軍事宣傳可以選擇任何一種可資利用的工具。
戰(zhàn)爭(zhēng)宣傳歷來(lái)是交戰(zhàn)雙方樹(shù)立信心、爭(zhēng)取民心、削弱敵軍意志的戰(zhàn)術(shù)，因?yàn)槿藗兿嘈艖?zhàn)爭(zhēng)宣傳和戰(zhàn)場(chǎng)上的彈藥一樣具有殺傷力。中國(guó)古人很早就提出“上兵伐謀”“攻心為上”“不戰(zhàn)而屈人之兵”等思想，在實(shí)際戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用中也有過(guò)“四面楚歌”之類(lèi)的典型戰(zhàn)例。古希臘、古羅馬歷史中，也有大量的關(guān)于戰(zhàn)爭(zhēng)宣傳的事例、人物等。近代以來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)中，這樣的事例和人物更是比比皆是。二戰(zhàn)結(jié)束以后，意大利和德國(guó)都把失敗歸咎于宣傳不力。拉斯韋爾認(rèn)為列寧和美國(guó)總統(tǒng)威爾遜都是善于宣傳的杰出代表。在現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)中，由于掌握了更多的媒介和媒介技術(shù)，戰(zhàn)爭(zhēng)各方更加重視戰(zhàn)爭(zhēng)宣傳。而且，不僅在戰(zhàn)爭(zhēng)期間會(huì)采取宣傳戰(zhàn)術(shù)，在戰(zhàn)前、戰(zhàn)后都會(huì)進(jìn)行戰(zhàn)爭(zhēng)宣傳，以達(dá)到丑化對(duì)手、占領(lǐng)道德高地等目的。甚至在和平狀態(tài)下，美國(guó)等西方國(guó)家更是常常采取戰(zhàn)爭(zhēng)恫嚇、戰(zhàn)爭(zhēng)威脅等戰(zhàn)爭(zhēng)邊緣宣傳手段，以實(shí)現(xiàn)“不戰(zhàn)而屈人之兵”的目的。
掌心時(shí)代的戰(zhàn)爭(zhēng)宣傳隨著媒介革新不斷發(fā)生變化，而且還面臨著形勢(shì)對(duì)其更高的要求。首先，戰(zhàn)爭(zhēng)宣傳將成為一種全天候的“戰(zhàn)爭(zhēng)”形式，輿論場(chǎng)會(huì)有爆炸式增長(zhǎng)的各種軍事信息，其中有很多用于戰(zhàn)爭(zhēng)準(zhǔn)備、戰(zhàn)爭(zhēng)預(yù)防以及時(shí)空轉(zhuǎn)移后的心理戰(zhàn)、認(rèn)知戰(zhàn)、信息戰(zhàn)和宣傳戰(zhàn)等。這些宣傳無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在。其次，用于戰(zhàn)爭(zhēng)宣傳的信息將變得更加密集、頻繁、多樣，許多信息具有很大的迷惑性，甚至真假難辨。由于擁有、使用手機(jī)等掌心媒介的人越來(lái)越多，這類(lèi)戰(zhàn)爭(zhēng)宣傳的到達(dá)率、接受度會(huì)大幅提升，間接提高了戰(zhàn)爭(zhēng)宣傳的效果。依附于掌心媒介的社交媒體提供了前所未有的與受眾互動(dòng)的機(jī)遇，使得戰(zhàn)爭(zhēng)宣傳成為一個(gè)雙向溝通和交流過(guò)程，顯著提升了情感動(dòng)員的效果，使受眾感受到自己是宣傳活動(dòng)的一部分，進(jìn)而增加了宣傳的吸引力和說(shuō)服力。最后，戰(zhàn)爭(zhēng)宣傳表現(xiàn)出多元化、數(shù)字化、智能化等特征，借助于數(shù)據(jù)分析及算法技術(shù)，傳播主體能夠?qū)Σ煌鼙妼?shí)施信息的精準(zhǔn)推送，大幅提升了宣傳的精準(zhǔn)度和“殺傷力”。
隨著ChatGPT、Sora等AI技術(shù)的加入，智能化將是未來(lái)戰(zhàn)爭(zhēng)宣傳的一大特征。它既能精確定位傳播對(duì)象，也能量身打造傳播信息；既能送達(dá)“不需要”的信息，也能制造虛假信息；既能設(shè)置議題，也能信息把關(guān)；既能讓信息在戰(zhàn)場(chǎng)暢通無(wú)阻，也能在戰(zhàn)場(chǎng)之外引爆新的沖突；既可能激化沖突，也可能緩和局面。一切取決于我們?nèi)绾问褂?、主?dǎo)這些新的技術(shù)。世界進(jìn)入一個(gè)技術(shù)全面進(jìn)步的時(shí)代，也同時(shí)面臨著各種風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)。無(wú)論如何，掌心媒介、移動(dòng)媒介仍然是未來(lái)媒介的另外一大特點(diǎn)。掌握好手中的媒介，讓它完成“AI+”步驟，才能迎接新的挑戰(zhàn)。如果放眼更遠(yuǎn)，未來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)可能不僅是“掌心里的戰(zhàn)爭(zhēng)”，還可能是“視網(wǎng)膜戰(zhàn)爭(zhēng)”“神經(jīng)元戰(zhàn)爭(zhēng)”，沒(méi)有這樣的預(yù)判，就難以讓自己立于不敗之地。
(作者單位：中國(guó)傳媒大學(xué)政府與公共事務(wù)學(xué)院、外國(guó)語(yǔ)言文化學(xué)院)
責(zé)任編輯：姜興華