創(chuàng)新傳播形式 再造業(yè)務(wù)流程
摘 要：央視國(guó)防軍事頻道“軍事制高點(diǎn)”是由解放軍新聞傳播中心打造的一檔融媒體軍事訪談?lì)悪谀浚?019年8月3日開播以來，取得了較好的收視效果。本文概述了將大數(shù)據(jù)理念貫通運(yùn)用到“軍事制高點(diǎn)”欄目的探索，分析了實(shí)踐中遇到的問題，并提出了深化發(fā)展大數(shù)據(jù)理念需要著重回答的“三個(gè)問題”，以期為軍事類節(jié)目創(chuàng)新提供借鑒參考。
關(guān)鍵詞：“軍事制高點(diǎn)”；大數(shù)據(jù)；訪談節(jié)目；融合傳播
央視國(guó)防軍事頻道“軍事制高點(diǎn)”是由解放軍新聞傳播中心打造的一檔融媒體軍事訪談?lì)悪谀浚?2019年8月3日開播之初就著眼打破傳統(tǒng)媒體的局限性，建立新型、和諧、互補(bǔ)、互信的媒體關(guān)系，以求達(dá)到1+1>2的效果。央視廣告經(jīng)營(yíng)管理中心相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2019年中央廣播電視總臺(tái)共推出的36檔新欄目中，“軍事制高點(diǎn)”躋身前十名，在電視端觸達(dá)的總觀眾規(guī)模為2.18億人；2020年，欄目收視率在0.2以上的節(jié)目達(dá)24期，在軍內(nèi)外觀眾中引起積極反響。
著眼于全媒體時(shí)代軍事新聞傳播如何有效應(yīng)用大數(shù)據(jù)，本文概述了將大數(shù)據(jù)理念貫通運(yùn)用到“軍事制高點(diǎn)”欄目的探索，分析了實(shí)踐中遇到的問題，并提出了深化發(fā)展大數(shù)據(jù)理念需要著重回答的“三個(gè)問題”，以期為軍事類節(jié)目創(chuàng)新提供借鑒參考。
一、“軍事制高點(diǎn)”欄目大數(shù)據(jù)應(yīng)用中的五個(gè)服務(wù)架構(gòu)概述
“軍事制高點(diǎn)”是國(guó)內(nèi)第一檔軍事大數(shù)據(jù)欄目，具有國(guó)內(nèi)開創(chuàng)性、國(guó)際領(lǐng)先性優(yōu)勢(shì)。這也意味著，欄目制作沒有太多經(jīng)驗(yàn)和模式可供借鑒。為讓大數(shù)據(jù)充分發(fā)揮作用，更好地服務(wù)節(jié)目形式和內(nèi)容，欄目積極引入數(shù)據(jù)智能、多模態(tài)AI、深度語義分析、知識(shí)圖譜等前沿科技，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造。經(jīng)過一年多的實(shí)踐，目前形成了5個(gè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)架構(gòu)，每期節(jié)目原創(chuàng)程度提升約35%。
（一）建立媒體內(nèi)容的傳播決策
設(shè)置大數(shù)據(jù)選題機(jī)制，創(chuàng)設(shè)“燃力值” 算法，響應(yīng)關(guān)注趨勢(shì)。結(jié)合“軍事制高點(diǎn)”欄目議題，在對(duì)現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行抓取分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)行多類型數(shù)據(jù)交匯分析。一方面，結(jié)合多個(gè)平臺(tái)熱點(diǎn)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上熱議的軍事類話題；另一方面，對(duì)國(guó)內(nèi)軍事專題的網(wǎng)站、主流網(wǎng)站中附屬的軍事網(wǎng)站以及社交平臺(tái)熱門軍事賬號(hào)每天發(fā)布的數(shù)據(jù)做定向抓取，通過聚類分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)軍事領(lǐng)域熱門話題。例如，采用德爾菲法對(duì)新聞、電子報(bào)、APP、微博、微信等平臺(tái)在軍事類事件發(fā)酵傳播過程中的權(quán)重占比進(jìn)行打分，依據(jù)各平臺(tái)權(quán)重系數(shù)及對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)量計(jì)算得出事件熱度值，據(jù)此生成話題熱度榜單。除話題型熱度榜單外，還衍生出如武器風(fēng)云排行榜、年度軍事領(lǐng)域明星人物盤點(diǎn)等類型榜單，由此引爆熱點(diǎn)討論，搶占輿論頂點(diǎn)。
（二）建立編導(dǎo)的大數(shù)據(jù)思維
為了充分滿足受眾多樣化取向，打破編導(dǎo)的知識(shí)局限性，欄目組在每期節(jié)目選題策劃環(huán)節(jié)會(huì)拋出數(shù)據(jù)需求，依托大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，對(duì)時(shí)政、軍事領(lǐng)域的全球智庫(kù)資源進(jìn)行定向抓取，在確保數(shù)據(jù)權(quán)威性的同時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)挖掘，大幅拓展編導(dǎo)思路邊界，以機(jī)制運(yùn)行的潛移默化，建立編導(dǎo)大數(shù)據(jù)思維，強(qiáng)化與大數(shù)據(jù)的契合度，持續(xù)提升內(nèi)容設(shè)計(jì)的質(zhì)量效益。作為“軍事制高點(diǎn)”欄目最具特色的環(huán)節(jié)，每期節(jié)目的三個(gè)大數(shù)據(jù)觀察板塊為觀眾呈現(xiàn)了許多另類視角的真相透視。比如，通過對(duì)西方國(guó)家相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的情緒分析來探索他對(duì)某些熱點(diǎn)地區(qū)對(duì)外政策傾向、用事件關(guān)聯(lián)地圖展現(xiàn)新聞事件內(nèi)部暗含的邏輯、還有趨勢(shì)預(yù)測(cè)模型探索美西方國(guó)家發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)和失業(yè)率之間的關(guān)系等，觀眾反響強(qiáng)烈。
（三）建立碎片化內(nèi)容分割輪盤
當(dāng)前，信息獲取渠道呈爆炸式增長(zhǎng)，人們更傾向于輕量化、碎片化閱讀。對(duì)此，節(jié)目?jī)?nèi)容設(shè)置由整點(diǎn)邏輯過渡到斷點(diǎn)邏輯，在25分30秒內(nèi)運(yùn)用3個(gè)大數(shù)據(jù)模型、6個(gè)環(huán)節(jié)分割斷點(diǎn)，10個(gè)左右的知識(shí)點(diǎn)切入輪盤旋轉(zhuǎn)，每個(gè)內(nèi)容存留度控制在2至3分鐘，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容轉(zhuǎn)換節(jié)奏和節(jié)目信息量的“雙提高”。當(dāng)然，內(nèi)容碎片化并不意味著喪失內(nèi)容整體性的要求。為了達(dá)到“形散神不散”的效果，欄目借助大數(shù)據(jù)，對(duì)同一領(lǐng)域不同熱門話題之間的關(guān)聯(lián)度進(jìn)行Apriori算法分析 ，通過調(diào)整關(guān)聯(lián)規(guī)則參數(shù)（support 、confident 等），建立關(guān)聯(lián)規(guī)則，對(duì)每個(gè)話題兩兩之間的關(guān)聯(lián)倍數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并以數(shù)據(jù)化的方式展現(xiàn)不同話題間關(guān)聯(lián)度的高低。通過關(guān)聯(lián)度分析輔助探尋指定話題背后的隱性話題，在策劃階段發(fā)散思維。
（四）建立可視化大數(shù)據(jù)圖像
注重運(yùn)用圖片、動(dòng)畫等可視化手段展示大數(shù)據(jù)內(nèi)容，讓表達(dá)方式更加直觀、更加生動(dòng)。一是對(duì)于一些隨時(shí)間或有序類別而變化的數(shù)據(jù)，可以用動(dòng)圖的形式進(jìn)行呈現(xiàn)，更直觀地反應(yīng)數(shù)據(jù)變化狀態(tài)及分布；二是實(shí)現(xiàn)海量信息過載的平面化，使用情緒地圖、曲線圖、散點(diǎn)圖等各類圖表直觀生動(dòng)展示；三是針對(duì)重大突發(fā)性事件或指定專題，開展多維度的數(shù)據(jù)分析。
（五）建立專業(yè)的大數(shù)據(jù)傳播效果評(píng)估
大數(shù)據(jù)與媒體融合發(fā)展很重要的結(jié)合點(diǎn)在于用數(shù)據(jù)為受眾“畫像”，通過“智能算法”實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送，內(nèi)容分發(fā)“千人千面”，使內(nèi)容的生產(chǎn)與傳播更有針對(duì)性，提高內(nèi)容的匹配度和到達(dá)率。用好數(shù)據(jù)畫像技術(shù)，能有效提升新聞傳播、輿論引導(dǎo)的到達(dá)率和有效性。除了用戶大數(shù)據(jù)，欄目組還能從經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行大數(shù)據(jù)中，發(fā)現(xiàn)隱藏的、深刻的新聞事實(shí)。在效果監(jiān)測(cè)方面，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)大數(shù)據(jù)，能進(jìn)一步評(píng)估新聞的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。
“軍事制高點(diǎn)”欄目通過系統(tǒng)對(duì)各平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行抓取及數(shù)量加權(quán)計(jì)算，可以制定出反應(yīng)某一話題、人物、事件在互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)注度的各項(xiàng)指標(biāo)，如媒體關(guān)注度、網(wǎng)友關(guān)注度等。媒體關(guān)注度以網(wǎng)站、電子報(bào)、新聞APP數(shù)據(jù)為主，對(duì)網(wǎng)站、電子報(bào)、APP平臺(tái)數(shù)據(jù)按權(quán)重進(jìn)行加權(quán)計(jì)算得出媒體關(guān)注度；網(wǎng)友關(guān)注度則來源于微博、微信、臉書、推特等社交平臺(tái)，對(duì)微博、微信、臉書、推特等社交平臺(tái)數(shù)據(jù)加權(quán)計(jì)算得出網(wǎng)友關(guān)注度。除平臺(tái)外，還可以限定國(guó)別、語種，如美媒關(guān)注度分析、葡萄牙語國(guó)家主流媒體關(guān)注度分析等。
二、對(duì)當(dāng)前大數(shù)據(jù)運(yùn)行中的問題分析
盡管“軍事制高點(diǎn)”欄目經(jīng)過了一年多的探索實(shí)踐，但大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)媒體融合作為一個(gè)新概念，國(guó)內(nèi)外的相關(guān)嘗試和實(shí)踐還比較少，無論是理論構(gòu)建還是實(shí)踐積累都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，依然存在不少問題。目前來看，集中表現(xiàn)為三個(gè)方面的矛盾。
（一）精準(zhǔn)化展示與海量化資源之間的矛盾
在任何年代，媒體人對(duì)于觀點(diǎn)的表達(dá)和價(jià)值的傳遞都肩負(fù)著重要使命，即便是對(duì)海量數(shù)據(jù)的抓取，也需要結(jié)合大數(shù)據(jù)服務(wù)的板塊內(nèi)容，有目的、有選擇地進(jìn)行。但在實(shí)際操作中，需要通過不同渠道搜集大量數(shù)據(jù)資源，由于體量太大，甚至有的資源本身就以分布式形式存在，難以集中處理。并且，其中大多是無關(guān)信息，即使是少量有關(guān)信息，也并非都能契合希望傳達(dá)的觀點(diǎn)。因此，如何在紛繁復(fù)雜的海量數(shù)據(jù)資源中高效精準(zhǔn)提取有用信息，并以觀眾看得懂、記得住的表達(dá)方式精確傳達(dá)編導(dǎo)意圖，是數(shù)據(jù)制作過程中的第一大難點(diǎn)。
（二）確定性預(yù)測(cè)能力和不確定性影響因素之間的矛盾
大數(shù)據(jù)常用于對(duì)某種發(fā)展趨勢(shì)和某類事件發(fā)生可能的預(yù)測(cè)，方便人們做出最好的應(yīng)對(duì)措施。在節(jié)目制作中，時(shí)常會(huì)從抓取的數(shù)據(jù)資源中清晰觀察出某些趨勢(shì)性的現(xiàn)象，可以去總結(jié)某些規(guī)律性結(jié)論。但事物總是在特定的應(yīng)用場(chǎng)景中發(fā)展變化的，落實(shí)到受到諸多因素影響的國(guó)際關(guān)系、軍事態(tài)勢(shì)中，更是瞬息萬變。用有限的經(jīng)驗(yàn)來應(yīng)對(duì)無限的未來，用過去的固定經(jīng)驗(yàn)來應(yīng)對(duì)變化的未來，顯然都是不準(zhǔn)確的。所以，節(jié)目幾乎無法借助大數(shù)據(jù)最突出的優(yōu)勢(shì)，只能下大力氣精簡(jiǎn)整合巨量資源，用擺事實(shí)或揭示規(guī)律的方式，引導(dǎo)或啟發(fā)話題討論產(chǎn)生新的論點(diǎn)。
（三）有限的數(shù)據(jù)類別與無限的創(chuàng)新表達(dá)之間的矛盾
大數(shù)據(jù)資源產(chǎn)生源頭廣泛，常包含圖像、視頻、音頻、數(shù)據(jù)流、文本、網(wǎng)頁(yè)等不同的數(shù)據(jù)格式，模態(tài)多種多樣。來源于多模態(tài)的大數(shù)據(jù)之間存在著錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)聯(lián)關(guān)系，這種異質(zhì)的關(guān)聯(lián)關(guān)系有時(shí)還動(dòng)態(tài)變化、互為因果，這就造成許多數(shù)據(jù)事實(shí)上來源并不可靠甚至本身就產(chǎn)生于錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)源頭。在這種情況下，真實(shí)、準(zhǔn)確、權(quán)威的數(shù)據(jù)資源顯得比較有限。但基于各種考慮和限制，節(jié)目一般會(huì)將主題內(nèi)容集中在某些固定和特定領(lǐng)域。這就需要在相對(duì)有限的數(shù)據(jù)資源中不斷開辟新視角或挖掘新觀點(diǎn)，隨著播出期數(shù)增多，制作難度也將越大。
三、深化發(fā)展大數(shù)據(jù)理念需要著重回答“三個(gè)問題”
優(yōu)秀的收視表現(xiàn)證明，將大數(shù)據(jù)理念應(yīng)用服務(wù)于傳統(tǒng)媒體，并不斷促進(jìn)兩者結(jié)合融合，前景光明、值得投入。未來，必須更加堅(jiān)定地貫徹大數(shù)據(jù)理念、運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維、發(fā)揮大數(shù)據(jù)效能，通過著重回答三個(gè)方面的問題，不斷推動(dòng)大數(shù)據(jù)節(jié)目制作理念深化發(fā)展。
（一）回答“如何挖掘印象深刻的話題記憶點(diǎn)”的問題
制作數(shù)據(jù)板塊，挖掘讓觀眾印象深刻的話題記憶點(diǎn)，才能引發(fā)受眾的興趣和共鳴。這就需要我們思考“將大數(shù)據(jù)變小”和“對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行價(jià)值提煉”。前者要在不改變數(shù)據(jù)基本屬性的前提下對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)化，在盡量不損失價(jià)值的條件下減小數(shù)據(jù)規(guī)模，可以看作是大數(shù)據(jù)的“物理變化”。后者可看作是大數(shù)據(jù)的“化學(xué)反應(yīng)”，即對(duì)大數(shù)據(jù)的探索延伸，實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)分析到數(shù)據(jù)價(jià)值判定和數(shù)據(jù)內(nèi)容編輯的價(jià)值飛躍。
（二）回答“如何建立舉一反三的經(jīng)典模型”的問題
數(shù)據(jù)模型中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)主要描述數(shù)據(jù)的類型、內(nèi)容、性質(zhì)以及數(shù)據(jù)間的聯(lián)系等，可以總結(jié)出裝備戰(zhàn)斗力分析、關(guān)鍵人物情緒圖、軍事部署規(guī)律之類的分類和框架，以此提高數(shù)據(jù)內(nèi)容的規(guī)范性和制作效率。此外，制作多期數(shù)據(jù)板塊后，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步把涉及過的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合歸類留存，其中實(shí)現(xiàn)過的經(jīng)典模型也需要?dú)w納提煉，以便之后遇到類似的問題方便套用和延伸。
（三）回答“如何設(shè)計(jì)一目了然的可視化展示”的問題
“一張圖片勝過1000個(gè)單詞。”制作數(shù)據(jù)板塊不僅要熟悉自己常用的數(shù)據(jù)可視化工具，也要理解數(shù)據(jù)有效可視化的原理?！】梢暬皇菃渭兊臄?shù)據(jù)展示，其真正價(jià)值是設(shè)計(jì)出可以被觀眾輕松理解、一目了然的數(shù)據(jù)要點(diǎn)。設(shè)計(jì)過程中的每一個(gè)選擇，最終都應(yīng)落地于觀眾的體驗(yàn)。如果不能選擇合適的可視化圖表，監(jiān)控探索性數(shù)據(jù)分析和展示分析結(jié)果，那么即使是最好的數(shù)據(jù)分析模型，它的價(jià)值也不能達(dá)到最大化。這就需要圖像制作者抓住數(shù)據(jù)集的特征進(jìn)行二次創(chuàng)作，以曲線圖、餅狀圖、柱狀圖、時(shí)間線等，結(jié)合相關(guān)事件與畫面等多種形式進(jìn)行數(shù)據(jù)展示。
四、結(jié) 語
面對(duì)技術(shù)進(jìn)步和受眾需求升級(jí)，“軍事制高點(diǎn)”欄目在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的供給上、內(nèi)容與產(chǎn)品的創(chuàng)新上、傳播方式的效率上都還存在許多需要改進(jìn)的空間，要成為具有數(shù)據(jù)分析能力、熟知新一代人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、全I(xiàn)P化網(wǎng)絡(luò)制播技術(shù)等新技術(shù)的軍事媒體人，需要不斷錘煉強(qiáng)化上述能力素質(zhì)，任重道遠(yuǎn)。
（作者單位：解放軍新聞傳播中心廣播電視部）