聚焦全媒體傳播 打贏媒體深度融合發(fā)展攻堅(jiān)戰(zhàn)
摘 要：媒體深度融合發(fā)展，已不局限于新聞傳播這個(gè)單一領(lǐng)域，新型主流媒體應(yīng)該成為新聞資訊、信息數(shù)據(jù)、政務(wù)辦理、社交網(wǎng)絡(luò)乃至商務(wù)應(yīng)用的一體化傳播平臺(tái)，大力提升精品內(nèi)容創(chuàng)新生產(chǎn)能力，通過體系式優(yōu)化配置并提供大量實(shí)用化智能化編務(wù)工具實(shí)現(xiàn)技術(shù)賦能，通過創(chuàng)新管理加強(qiáng)人才培養(yǎng)選拔、優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、充分釋放人才活力。
關(guān)鍵詞：媒體融合；全媒體傳播；一體化發(fā)展；技術(shù)賦能
媒體融合，是一場不容回避的自我革命。經(jīng)過近7年的由表及里、由點(diǎn)到面逐步鋪開，媒體融合現(xiàn)在已進(jìn)入著力打造全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體的新階段。2020年9月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳出臺(tái)意見，要求深刻認(rèn)識(shí)全媒體時(shí)代加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的重要性緊迫性，“盡快建立以內(nèi)容建設(shè)為根本、先進(jìn)技術(shù)為支撐、創(chuàng)新管理為保障的全媒體傳播體系”。黨的十九屆五中全會(huì)通過的“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)建議明確提出，“推進(jìn)媒體深度融合，實(shí)施全媒體傳播工程，做強(qiáng)新型主流媒體，建強(qiáng)用好縣級融媒體中心”。這些重要文件為新時(shí)代傳媒格局大變革、體系大發(fā)展提供了根本遵循和重要指引，吹響了傳統(tǒng)媒體和新興媒體一體化發(fā)展、推進(jìn)信息生產(chǎn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的催征號(hào)角。
一、加快理念轉(zhuǎn)型，切實(shí)走好全媒體時(shí)代群眾路線
積極回應(yīng)時(shí)代挑戰(zhàn)，推進(jìn)傳統(tǒng)媒體和新興媒體一體化發(fā)展，重點(diǎn)在于切實(shí)從相加階段邁向相融階段。媒體深度融合發(fā)展，已不局限于新聞傳播這個(gè)單一領(lǐng)域，新型主流媒體應(yīng)該成為新聞資訊、信息數(shù)據(jù)、政務(wù)辦理、社交網(wǎng)絡(luò)乃至商務(wù)應(yīng)用的一體化傳播平臺(tái)，努力用廣義的服務(wù)“黏”住用戶，進(jìn)而聚集起人氣。在“信息找人”的時(shí)代，必須充分發(fā)揮媒體平臺(tái)泛在連接的媒介功能，盡量嵌入所面對人群的日常工作、生活之中，建構(gòu)群眾離不開的渠道，建構(gòu)群眾喜聞樂見的話語體系。
媒體融合要以“服務(wù)人民”為中心，只有沉下身子、敞開大門，與群眾進(jìn)行廣泛的深層次連接，才能更好地為人民服務(wù)。走好全媒體時(shí)代群眾路線，是衡量媒體深度融合成效的重要指標(biāo)。這就要求我們摒棄“傳者中心”執(zhí)念，深刻洞悉用戶心理，面向群眾日益增長的需求有針對性地進(jìn)行垂直分眾傳播，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)全方位提升用戶體驗(yàn)，在互通互動(dòng)中重構(gòu)供需關(guān)系，以開放平臺(tái)吸引廣大用戶參與新聞信息生產(chǎn)傳播，通過服務(wù)群眾來凝聚群眾，進(jìn)而組織群眾、宣傳群眾、引導(dǎo)群眾，寓思想引領(lǐng)于貼心服務(wù)之中。
近年來，解放軍新聞傳播中心網(wǎng)絡(luò)部（以下簡稱“網(wǎng)絡(luò)部”）順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代要求，打造解放軍報(bào)客戶端、國防在線客戶端，積累建設(shè)軍事新聞資訊聚合平臺(tái)，以及同時(shí)具備新聞資訊、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和社交功能的移動(dòng)分享應(yīng)用產(chǎn)品的迭代發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，努力實(shí)現(xiàn)用戶既是消費(fèi)者也是生產(chǎn)者、平臺(tái)與用戶通過互動(dòng)共同發(fā)展的雙贏模式。在此基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)部牽頭研發(fā)“學(xué)習(xí)強(qiáng)軍”APP，搭建起聯(lián)通全軍、直達(dá)官兵的新時(shí)代軍隊(duì)思想政治教育平臺(tái)，著力在聚優(yōu)、開放、便捷上創(chuàng)新設(shè)計(jì)，集成新聞、慕課、社交、服務(wù)等功能，努力打造官兵學(xué)習(xí)教育的“好教員”、溝通交心的“好戰(zhàn)友”、生活服務(wù)的“好幫手”。
二、強(qiáng)化內(nèi)容創(chuàng)新，落實(shí)“用得好是真本事”的要求
不管什么時(shí)候，好的內(nèi)容永遠(yuǎn)是根本，是輿論場上的“硬通貨”。全媒體時(shí)代，信息傳播渠道更多、速度更快、覆蓋更廣；眾聲喧嘩中，對權(quán)威信息、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求越來越強(qiáng)烈。面對網(wǎng)絡(luò)信息海量化、多元化的現(xiàn)實(shí)，主流媒體作為社會(huì)輿論的風(fēng)向標(biāo)、壓艙石和定音錘，作用、地位更加凸現(xiàn)，必須擔(dān)負(fù)起擴(kuò)大主流價(jià)值影響力版圖的職責(zé)，高度聚焦優(yōu)質(zhì)內(nèi)容這一網(wǎng)絡(luò)稀缺資源的供給保障，大力提升精品內(nèi)容創(chuàng)新生產(chǎn)能力，用情用心制作更多群眾喜愛、刷屏熱傳的有品質(zhì)、有格調(diào)的產(chǎn)品。
從大眾傳播到社交網(wǎng)絡(luò)，媒體正在向著“智能場景媒體”演化，更加強(qiáng)調(diào)垂直細(xì)分、社交互動(dòng)的沉浸式可視化用戶體驗(yàn)。這要求我們應(yīng)在處理好傳承與創(chuàng)新關(guān)系的基礎(chǔ)上，更加注重通過形態(tài)、技術(shù)、渠道融合，讓正能量內(nèi)容在新時(shí)代更具創(chuàng)造力、親和力和競爭力。媒體深度融合，需充分考慮新傳播生態(tài)的多元要素，積極推進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，統(tǒng)籌形成創(chuàng)意策劃、采編生產(chǎn)、傳播運(yùn)營、用戶體驗(yàn)的閉合鏈條，創(chuàng)新表達(dá)呈現(xiàn)方式，實(shí)現(xiàn)輿論引導(dǎo)的最佳效果。
網(wǎng)絡(luò)部堅(jiān)持運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，一批既有品質(zhì)又有顏值、既有溫度更有熱度的融媒體產(chǎn)品呈現(xiàn)刷屏效應(yīng)。中國軍網(wǎng)在2020年全國兩會(huì)期間推出原創(chuàng)短視頻《近年來兩會(huì)上，習(xí)主席這樣強(qiáng)調(diào)練兵備戰(zhàn)》，發(fā)布24小時(shí)播放量超過2000萬，網(wǎng)友評論“如果能上映估計(jì)票房100億”，“軍微觀兩會(huì)”等微博話題閱讀量7天增長1.5億；派出記者赴抗洪搶險(xiǎn)一線推出5場、累計(jì)十余小時(shí)的“慢直播”，總觀看量達(dá)694萬；互動(dòng)類H5《紀(jì)念抗美援朝，我隨英雄去戰(zhàn)斗！》《落葉歸根！為18位志愿軍烈士尋親》廣受好評，紀(jì)念中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年全景沉浸式網(wǎng)上主題展覽受到軍委首長表揚(yáng)。
三、突出技術(shù)牽引，以先進(jìn)技術(shù)賦能驅(qū)動(dòng)流程再造
融合發(fā)展是以技術(shù)創(chuàng)新為引領(lǐng)的媒體變革，關(guān)鍵核心技術(shù)是最大“命門”。主流媒體如果跟不上技術(shù)創(chuàng)新步伐，就會(huì)在激烈的競爭中被邊緣化。面對5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等傳播技術(shù)迭代發(fā)展的變革大勢，必須保持對新技術(shù)的敏感，把技術(shù)建設(shè)作為核心競爭力，緊盯移動(dòng)傳播前沿技術(shù)推動(dòng)自主創(chuàng)新和落地應(yīng)用，為媒體深度融合發(fā)展提供有力支撐。
信息采集、內(nèi)容生產(chǎn)、產(chǎn)品分發(fā)、社交互動(dòng)離不開技術(shù)的加持，支撐這些傳播活動(dòng)的媒體組織內(nèi)部的機(jī)制重塑、流程再造更是離不開技術(shù)的牽引。不能僅僅停留在若干技術(shù)項(xiàng)目的建設(shè)上，而應(yīng)將技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)化為媒體組織的價(jià)值理念，以生產(chǎn)工具的創(chuàng)新變革倒逼理念轉(zhuǎn)型，推動(dòng)生產(chǎn)關(guān)系調(diào)整優(yōu)化，令媒體融合真正發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。除了打造自主可控、安全可靠的網(wǎng)絡(luò)傳播基礎(chǔ)平臺(tái)外，還要強(qiáng)化技術(shù)團(tuán)隊(duì)與內(nèi)容團(tuán)隊(duì)的理念整合、需求對接，突出全媒體采編發(fā)流程中的協(xié)同指揮、移動(dòng)優(yōu)先、場景優(yōu)化、智能生產(chǎn)等核心功能，強(qiáng)化用戶認(rèn)知與傳播反饋，打破主流媒體固有的單向傳播思維，運(yùn)用人工智能技術(shù)進(jìn)行用戶畫像、輿情跟蹤、傳播力分析，以匹配用戶需求、優(yōu)化用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)分發(fā)。簡而言之，就是要通過技術(shù)后臺(tái)、中臺(tái)、前臺(tái)的體系式優(yōu)化配置并提供大量實(shí)用化智能化編務(wù)工具，盡可能使媒體的組織運(yùn)轉(zhuǎn)與生產(chǎn)傳播便捷高效，確保調(diào)得動(dòng)資源、留得住人才、認(rèn)得清用戶、貼得近群眾。
2020年全國兩會(huì)報(bào)道中，網(wǎng)絡(luò)部協(xié)同廣播電視部綜合運(yùn)用5G、VR、AR、H5、全息投影、人工智能和大數(shù)據(jù)等網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)，共同搭建后方指揮中心和“云端演播室”，實(shí)現(xiàn)前后方屏上“面對面”，手機(jī)掃碼掃圖打通報(bào)網(wǎng)界限，《解放軍報(bào)》全息報(bào)紙是融匯解放軍新聞傳播中心各部門的優(yōu)質(zhì)視聽產(chǎn)品和原創(chuàng)H5、圖解、MG動(dòng)畫等為報(bào)紙量身定制的創(chuàng)意作品，讓能讀能聽能看能互動(dòng)的報(bào)紙變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，傳統(tǒng)紙媒騰“云”而起。同時(shí)，我們壓茬推進(jìn)“十三五”規(guī)劃項(xiàng)目，穩(wěn)步開展“學(xué)習(xí)強(qiáng)軍”APP研發(fā)，網(wǎng)、微、端采編一體化系統(tǒng)按計(jì)劃升級，中國軍網(wǎng)、國防部網(wǎng)同城災(zāi)備站點(diǎn)升級建設(shè)通過驗(yàn)收，強(qiáng)軍網(wǎng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用、“創(chuàng)新軍營網(wǎng)絡(luò)+”政治工作等項(xiàng)目順利落地服務(wù)全軍，組建智媒工作室讓技術(shù)保障與內(nèi)容生產(chǎn)兩支隊(duì)伍更好地融合在一起。
四、推進(jìn)機(jī)制變革，讓合適的人在適合的崗位發(fā)光
加快推進(jìn)媒體深度融合，需要一大批具備全媒體素質(zhì)的采編人才、技術(shù)人才、運(yùn)營人才、管理人才。然而，高端緊缺人才“引進(jìn)難”，自身骨干人才“不易留”，仍是制約主流媒體深度融合發(fā)展的瓶頸，必須通過機(jī)制調(diào)整和創(chuàng)新管理，加強(qiáng)人才培養(yǎng)選拔、優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、充分釋放人才活力，把合適的人放在適合的崗位上，做到人盡其才、人盡其用，把自身勢能轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)能。
近年來，我們完善網(wǎng)絡(luò)部日常宣傳協(xié)調(diào)運(yùn)行、重大主題創(chuàng)意海選及宣傳會(huì)戰(zhàn)、網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)輿論聯(lián)動(dòng)引導(dǎo)等機(jī)制，進(jìn)一步克服所屬平臺(tái)各自為戰(zhàn)、簡單相加的弊端，采取工作室、專班、課題小組等多種形式，合理調(diào)配人力資源，用好骨干、培育新人。2020年在涉新冠肺炎疫情輿論應(yīng)對、紀(jì)念中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年宣傳等大項(xiàng)工作中，我們以“井延坡工作室”機(jī)制為依托，抽組人員新老搭配，與《解放軍報(bào)》聯(lián)動(dòng)推出“美國疫情的背后”和“強(qiáng)軍路上氣更多”系列評論，同時(shí)在網(wǎng)、微、端配以精心制作的漫畫、短視頻，取得良好的全媒體傳播效果。“美國疫情的背后”一組6篇銳評以中英文雙語發(fā)布，受到軍委政治工作部首長肯定和中宣部《新聞閱評》點(diǎn)名表揚(yáng)。
媒體深度融合，對軍事媒體人而言是一場大考。走出假想中的、其實(shí)從未擁有過的舒適區(qū)，并且在非舒適區(qū)扎下根來深耕細(xì)作，在全方位錘煉中逐漸找到自己擅長的領(lǐng)域，才能實(shí)現(xiàn)腳力、眼力、腦力、筆力的迭代升級，以自身的不懈奮斗確保媒體深度融合發(fā)展真正有力有序有效地推進(jìn)落實(shí)。