解決好供需矛盾：讓網(wǎng)絡(luò)報(bào)道“有內(nèi)容”
摘 要：不論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，求新、求深、求活，以情感人，是一切優(yōu)秀作品的共同點(diǎn)。作品是好是壞，終究要靠內(nèi)容說話。我們都要像習(xí)主席要求的那樣，俯下身、沉下心，察實(shí)情、說實(shí)話、動(dòng)真情，努力推出有思想、有溫度、有品質(zhì)的作品。
關(guān)鍵詞：供需矛盾；網(wǎng)絡(luò)報(bào)道；內(nèi)容
傳統(tǒng)媒體編輯常被人稱作“老師”，可能是因?yàn)楫?dāng)編輯前通常要當(dāng)若干年的通訊員和記者，工作時(shí)間比較長，而且經(jīng)常和報(bào)道員進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通，常給人“老編輯”之感。
新媒體的編輯，常常自稱“小編”，讓人聽起來很親切，這既是謙稱和昵稱，同時(shí)也說明新媒體編輯大多比較年輕，更喜歡用年輕網(wǎng)友喜聞樂見的方式編發(fā)新媒體產(chǎn)品。
然而，無論是傳統(tǒng)媒體的“老編輯”還是新媒體的“小編”，都是媒體的“把關(guān)人”，擁有選稿權(quán)、編稿權(quán)和發(fā)稿權(quán)。
通常作者也非常想知道，究竟什么樣的稿件，才能入得了他們的“法眼”？而編者也常?？鄲?，面對一堆投稿，還在慨嘆“沒有稿子可用！”“供”與“需”之間到底出了什么問題？
筆者先后在傳統(tǒng)媒體和新媒體平臺(tái)從事編輯工作，在實(shí)際工作中也?！皵馈钡粢恍└遄??？偟膩碚f，“無可救藥”的稿子是因?yàn)椤皼]內(nèi)容”，空洞而沒有實(shí)事的稿子，沒法編輯處理。有時(shí)甚至能感覺到，被扔進(jìn)紙簍和回收站的稿子自己也在叫苦不迭：
“不堪重負(fù)型”。如果可以說話，稿子們會(huì)說：請不要對我寄予太多期望，讓我背負(fù)過重的擔(dān)子。例如一篇投稿，寫的是本單位開展“魔鬼周”訓(xùn)練的事，文中講到：自和平積弊大起底大掃除活動(dòng)開展以來，該支隊(duì)在剖析整改中注重從官兵思想上“除塵”，從反思中總結(jié)，從訓(xùn)練中立起標(biāo)準(zhǔn)。采取晝夜不間斷，連續(xù)實(shí)施的方式進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)技能課目訓(xùn)練。始終堅(jiān)持用實(shí)戰(zhàn)化訓(xùn)練這劑“良藥”祛除“和平病”，始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向，發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題糾治一個(gè)問題，在深查實(shí)糾真改上使狠勁。以實(shí)際行動(dòng)為主責(zé)主業(yè)清障除弊，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)斗力新的躍升……
稿子著重寫這個(gè)活動(dòng)的重大意義和本單位如何重視，對具體怎么開展的卻一筆帶過，是典型的把一件事人為地賦予了更多的“責(zé)任”，想以此顯擺領(lǐng)導(dǎo)的重視，小馬拉大車。而編者要的是到底有什么新聞、到底有哪些突破，到底有什么震撼人的瞬間能夠感染人、鼓舞人，而不是干巴巴地自吹自擂。對這樣的稿子，編輯往往會(huì)評價(jià)說，“寫得太空了，沒東西。”
而新寫手們往往會(huì)一臉茫然：寫了那么多，是經(jīng)過反復(fù)斟酌、找上報(bào)的材料里的原話，怎么還說沒內(nèi)容呢？
癥結(jié)就在于稿子的重量不是靠自己說的，不論是編者還是作者，都要服務(wù)于讀者，都必須通過作品的具體畫面、具體鏡頭、具體故事等，有效地傳達(dá)新聞信息，由讀者自己去“稱量”作品的分量。真正撬動(dòng)了受眾的心，才算真的“重量級”。所以與其穿靴戴帽去講一個(gè)活動(dòng)的重大意義，不如用工筆描繪或者拍特寫的方式，把最精彩的畫面和最動(dòng)人的故事呈現(xiàn)給受眾，由受眾去品味。
“誤背黑鍋型”。如果可以說話，稿子們會(huì)說：別先抑后揚(yáng)，負(fù)面輿情的黑鍋我不背。有的作者為了顯示本單位在改進(jìn)工作和作風(fēng)，想寫出“變化”中的新聞，并想立一個(gè)針對某某問題的靶子，經(jīng)常會(huì)貶低前幾年的工作，說現(xiàn)在改進(jìn)了、變好了。
例如，前面的稿子就寫到：他們把以前想練不敢練的練起來，把以前偏訓(xùn)漏訓(xùn)的補(bǔ)回來……至于具體怎么做的，又沒下文了。這樣的稿子是作者發(fā)現(xiàn)了問題，但是現(xiàn)實(shí)中可能并沒有什么靈丹妙藥來解決，所以稿子的內(nèi)容仍舊寫得很空。類似的稿子常常在前面講以往存在什么問題，有什么馬失前蹄、走麥城的經(jīng)歷，后來如何改進(jìn)作風(fēng)，解決了矛盾問題，開創(chuàng)了新局面。而其中有的稿子看似立起了靶子，卻又常常沒有真正的工作方法和切實(shí)有效的經(jīng)驗(yàn)。此類稿往往被一些商業(yè)網(wǎng)站，或一些熱衷炒作部隊(duì)負(fù)面新聞的自媒體，被一些“標(biāo)題黨”所利用，他們就摘選前面那段“毛病”上標(biāo)題，炒成負(fù)面新聞。對于這樣的結(jié)果，作者也是非常郁悶的，更會(huì)感到始料未及：我要著重表達(dá)的內(nèi)容在后面，誰讓你去炒前面已經(jīng)是“過去時(shí)”的“故”事了？然而，網(wǎng)絡(luò)的“放大器”，不一定會(huì)落到哪里，有時(shí)的確是不全面、“不理智”的。
當(dāng)然，我們不反對批評報(bào)道，優(yōu)秀的批評報(bào)道會(huì)抓住問題要害，會(huì)交流經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，達(dá)到警醒人、促進(jìn)工作的目的。卻不贊成簡單的比較，特別是空洞的對比，甚至惡意地“踩”在別人的肩上顯示自己。尤其在復(fù)雜的輿論環(huán)境中，更不宜授人以柄，引發(fā)負(fù)面輿情。
“復(fù)制粘貼型”。如果可以說話，稿子們會(huì)說：謝謝你創(chuàng)造我，但請不要簡單復(fù)制粘貼。誠然，許多好文章可能會(huì)擁有相似的很好架構(gòu)，但是其中的血肉一定是新鮮的，內(nèi)容一定是獨(dú)特的，哪怕是孿生兄弟，內(nèi)心也一定是不同的。
有人總結(jié)部隊(duì)的工作就像“四季歌”，到什么時(shí)間就會(huì)做什么。有些“老司機(jī)”，坐在辦公室里也會(huì)知道編輯此時(shí)需要什么稿子，或者拿幾本報(bào)紙的合訂本，就能夠找到本月的寫作方向。然而，簡單的復(fù)制粘貼甚至抄襲，必然是會(huì)受到懲罰的。
其實(shí)，不論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體的編輯，大體上都有共同的好惡，都希望自己編發(fā)的新聞作品，真正走在時(shí)代的東風(fēng)里，抓住時(shí)代的脈搏律動(dòng)，不忘初心，講好中國故事，講好中國人民在復(fù)興路上的精氣神。都希望所有作者能夠轉(zhuǎn)作風(fēng)改文風(fēng)，像習(xí)主席要求的那樣，俯下身、沉下心，察實(shí)情、說實(shí)話、動(dòng)真情，努力推出有思想、有溫度、有品質(zhì)的作品。
所謂新聞，自然不是普通的芝麻蒜皮小事，而對一些真正的新聞，作者會(huì)如何對待？作為編者，還有三點(diǎn)期待：
一是忌淺愛“大”。重頭新聞、硬新聞，人人都喜歡。但是有些消息，看起來是一件小事，只有放在全局中來看，站得高才能發(fā)現(xiàn)它的意義重大。它可能是某重大事項(xiàng)里的一個(gè)末端，是深埋于地下一個(gè)人參的須子，只有“俯下身”，認(rèn)真采訪調(diào)查，全面地認(rèn)識(shí)它，最終才能找到那棵昂貴的人參。所以，比寫一條無關(guān)痛癢的稿子更可怕的是，作者把一條真正的新聞看小了，寫淺了。
有一位編輯曾收到一篇稿子，報(bào)道員寫了一條東北寒區(qū)部隊(duì)給官兵換床墊子的消息。寫的是部隊(duì)把原來用稻草做的墊子，換成了棉墊子。一再跟編輯說，領(lǐng)導(dǎo)很重視這件事，務(wù)必請發(fā)一下。這位編輯納悶兒，就是一個(gè)換床墊子的小事，領(lǐng)導(dǎo)怎么會(huì)這么重視呢？仔細(xì)了解才知道，不是這個(gè)單位換了墊子，而是寒區(qū)部隊(duì)統(tǒng)一將用了多年的稻草墊子換成了更保暖的棉墊子，是我軍后勤保障的一件大事。這樣的“小事”，當(dāng)然是大新聞，如果簡單就事論事，寫淺了，稿子可能就進(jìn)紙簍了。這是典型的、本單位的小事，有可能是事關(guān)全局的大事。
相反，有時(shí)候，本單位組織的“大活動(dòng)”，例如“魔鬼周”訓(xùn)練，大家都在搞，放在全軍來看，有可能就不算大事了。
二是忌浮愛深。編輯最怕的是作者浮在表面上，沒有深入采訪，從材料里抽例子，用干癟的語言作介紹，說者無味，聞?wù)邿o趣。只有“沉下心、察實(shí)情”，深入采訪才能得到細(xì)節(jié)。唯有身入心入情入，找到感動(dòng)自己的細(xì)節(jié)，才能使自己的作品有打動(dòng)人心的力量。
長篇通訊《繼母情》曾打動(dòng)了無數(shù)讀者。楊秀珍嫁到陳家不久，丈夫陳道修患癌癥去世。楊秀珍把四個(gè)孩子相繼送進(jìn)了大學(xué)校園。該文作者前前后后采訪了幾個(gè)月才動(dòng)手寫稿，而為了一個(gè)細(xì)節(jié)反復(fù)采訪，才挖出背后感人的故事。
例如，作者聽到作為主人公的繼母說，孩子們給她買過一條圍巾。作者覺得有點(diǎn)小問題沒問，是什么顏色的？回答是蛋黃色的。作者又有些疑問，為什么不是別的顏色？仔細(xì)問，這是大兒子的主意。作者坐了三個(gè)小時(shí)的火車找到大兒子。沒想到，這條蛋黃色圍巾背后有那么多故事。沒有講孩子們?nèi)绾螐男睦镎J(rèn)可了繼母，但作者通過一個(gè)個(gè)小故事細(xì)節(jié)把一切都說明了。而要了解到這樣精彩的故事，是要經(jīng)過一番深入細(xì)致采訪才能夠得到的。
三是忌舊愛新。不論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，都喜歡“新”，喜歡新時(shí)代的新理念、新作為、新風(fēng)貌、新風(fēng)尚，也喜歡軍營內(nèi)外發(fā)生的新鮮事，更喜歡媒體表達(dá)的新方式和新手段。只要是受眾喜歡的產(chǎn)品，就不要怕編輯不能接受。
前不久，在報(bào)道開山島民兵哨所所長王繼才時(shí)，我們使用了微視頻、動(dòng)漫畫等多種方式，推出十幾篇網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，其中的《VR帶你走一走王繼才的巡島路》、H5《感悟王繼才：一樣的場景，不一樣的境界！》《接續(xù)守島｜老民兵一路走好，開山島燈塔永不熄滅》以及微視頻《王繼才：我這一生，虧欠父母妻兒，但對國不能虧！》等等作品，都受到了網(wǎng)友的高度好評。微視頻還在快手、抖音平臺(tái)上發(fā)布，24小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊達(dá)到100萬+，上了熱搜。網(wǎng)友留言：感人！就應(yīng)該傳播這些正能量！這也啟示我們，報(bào)道創(chuàng)新、求新，永遠(yuǎn)沒有止境。
（作者系解放軍新聞傳播中心網(wǎng)絡(luò)部總編室副主任）
責(zé)任編輯：姜興華