空降兵某旅積極主動(dòng)為官兵排憂解難

機(jī)關(guān)上門服務(wù)　基層后顧無憂

解放軍報(bào)訊 王武鋒、特約通訊員王彬報(bào)道：“胡干事，我家孩子轉(zhuǎn)學(xué)的事情已辦妥，非常感謝組織的關(guān)愛和幫助！”日前，空降兵某旅組織科干事胡楊帆，接到該旅一級上士王軍山打來的感謝電話。

前段時(shí)間，王軍山辦理孩子轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)時(shí)遇到困難。正在基層開展“上門服務(wù)”活動(dòng)的胡楊帆得知此事后，立即將情況上報(bào)機(jī)關(guān)。該旅機(jī)關(guān)多次與當(dāng)?shù)亟逃块T協(xié)調(diào)，終于使孩子轉(zhuǎn)學(xué)問題得到妥善解決。

“服務(wù)基層，貴在日常，難在經(jīng)常。持之以恒為官兵解決后顧之憂，才能讓他們將全部精力投入練兵備戰(zhàn)。”該旅領(lǐng)導(dǎo)說，按照旅黨委“服務(wù)基層、改進(jìn)作風(fēng)”的要求，如今機(jī)關(guān)各部門“門好進(jìn)、辦事快”，但因基層工作繁雜、情況多變，有時(shí)機(jī)關(guān)難以快速準(zhǔn)確了解官兵訴求。為此，他們想方設(shè)法打通為兵服務(wù)“最后一公里”，組織機(jī)關(guān)人員定期深入基層開展“上門服務(wù)”活動(dòng)，深入訓(xùn)練一線傾聽官兵訴求，走進(jìn)班排面對面解決官兵急難愁盼，不斷提升解難紓困的針對性和精準(zhǔn)度。

此外，針對現(xiàn)場解決不了的問題，該旅要求機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)科室按照職責(zé)分工主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)、拉單掛賬，明確責(zé)任人和解決時(shí)限。他們還建立跟蹤反饋督導(dǎo)機(jī)制，定期組織專題會(huì)議，逐個(gè)科室講評解難情況，對服務(wù)基層不力的追責(zé)問責(zé)，確?！吧祥T服務(wù)”落地落實(shí)。

機(jī)關(guān)上門服務(wù)，基層后顧無憂。自“上門服務(wù)”活動(dòng)開展以來，該旅機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)科室積極主動(dòng)作為，為基層解決了一批急難愁盼問題，官兵幸福感獲得感不斷增強(qiáng)，備戰(zhàn)打仗熱情持續(xù)高漲。