兩家賣(mài)粥的小店，每天顧客的數(shù)量都差不多，但結(jié)算的時(shí)候，總是一家粥店的銷(xiāo)售額高于另一家。原來(lái)，效益好的那家店里的服務(wù)員，在為客人盛好粥后，總會(huì)問(wèn)：“加一個(gè)雞蛋還是兩個(gè)？”而另一家粥店的服務(wù)員，卻總問(wèn)：“加不加雞蛋？”
面對(duì)第一個(gè)問(wèn)題的客人，首先考慮的是加幾個(gè)雞蛋；而面對(duì)第二個(gè)問(wèn)題的客人，考慮的則是“加”與“不加”。人們不曾想到，不同的提問(wèn)方式，竟然決定了兩家粥店的不同效益。
這一現(xiàn)象，被人們稱(chēng)為“沉錨效應(yīng)”。這一效應(yīng)，說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，即人們?cè)趯?duì)某件事作出判斷時(shí)，容易受第一印象或第一信息的支配，就像沉入海底的錨一樣，把人們的思維固定在某個(gè)地方。作為一種心理現(xiàn)象，“沉錨效應(yīng)”存在于生活的方方面面。
“沉錨效應(yīng)”在軍事上也屢見(jiàn)不鮮。早在春秋時(shí)期，《孫子兵法》就提出了“能而示之不能，用而示之不用，近而示之遠(yuǎn)，遠(yuǎn)而示之近”的軍事對(duì)抗謀略。從現(xiàn)代心理學(xué)意義上來(lái)看，這些謀略其實(shí)就是為誤導(dǎo)敵方的思維判斷所設(shè)定的“沉錨”。
作戰(zhàn)指揮決策是一個(gè)復(fù)雜的思維活動(dòng)。大多數(shù)時(shí)候，指揮員要在情報(bào)信息不全和時(shí)間有限的情況下，對(duì)作戰(zhàn)目的、作戰(zhàn)重心和作戰(zhàn)力量使用等重大問(wèn)題作出決定，并且還要不斷與敵在指揮上進(jìn)行激烈對(duì)抗。在這一過(guò)程中，指揮員不但可能受到因自身經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知等原因而產(chǎn)生的“沉錨效應(yīng)”影響，還可能被敵方故意設(shè)定的“沉錨”所迷惑。
作為一名軍事指揮員，在最大限度利用“沉錨效應(yīng)”干擾敵方的同時(shí)，還要盡量減少它給自己帶來(lái)的不利影響。做到這一點(diǎn)，就要多角度考慮問(wèn)題，對(duì)第一判斷和直覺(jué)進(jìn)行縝密的邏輯分析推理，甚至仿真驗(yàn)證；不固執(zhí)己見(jiàn)，應(yīng)集思廣益，打破思維定勢(shì)的束縛；看是否對(duì)各種信息給予同等重視，避免只接受符合自己觀點(diǎn)的“有利信息”。